比如iPhone12，在iOS14.3系统下，airpods既不亮灯，又连不上设备，首先可能是没电造成的，建议用户把充电器与充电器相连，把耳机放回充电器箱一起充电，一般就能解决问题了。
如果无法解决问题，建议用户关闭手机蓝牙功能，然后重新选择打开连接尝试，或者直接关机重启手机，看看是否能解决问题。
此外，还可以试着取消配对，打开手机设置，打开蓝牙选项，进入蓝牙设置页面，点击airpodsBluetooth名称后面的i图标，打开后选择取消配对。
接着把airpods放回充电盒，在充电盒后面长按10秒左右的按钮，初始化耳机，完成后再打开手机蓝牙，打开airpods重新配对即可。
如果以上方法都无法解决问题，建议与售后人员及时联系进行相关检测。
资源扩展：AirPods的麦克风采用了波束成型技术，双击AirPods激活Siri，你就可以向它提问，让它输入信息或者控制音乐。耳机可以与iPhone自动连接，也可以与AppleWatch和Macbook连接。