大众汽车高级主管尤尔根·斯塔克曼(JürgenStackmann)说，当他第一次看到宣传高尔夫8的视频时，他认为这是“伪造”或“破坏”行为。
这是在这家总部位于沃尔夫斯堡的公司对推广高尔夫8的“正确批评的互联网剪辑”表示歉意之前说的，该公司计划“采取一些行动”以防止此类广告将来被批准。
短片描述了一只大白手捡起一个黑人，将其甩离高尔夫球场8。然后他被推入一家名为“小殖民地”的餐厅，可以将其翻译为“小定居者”或“小殖民者”。
大众乘用车管理委员会负责营销和售后的成员斯塔克曼说，该品牌的控制“在道德判断方面显然不足”。
他说：“我们认识到，我们必须更加敏感地质疑内容是否可能对人造成歧视，冒犯或干扰他人。”
斯塔克曼补充说，当他第一次看到广告时，他“深感震惊”。
“当一位同事在5月19日晚上11点给我打电话，然后给我发送链接时，我的第一个想法是：那一定是假的。我的第二个想法是：有人入侵了我们的帐户。我很震惊，问自己：这是蓄意破坏还是我们真的无意中犯了这么大的错误?”他说。
该高管还补充说，除了“流程链中的错误”之外，显然还存在“在员工之间建立敏感性的缺点”。
“尽管我们拥有多元化的国际团队，但仍制作了种族主义视频。我们的调查显示，团队和所涉人员没有种族主义意图的迹象。但这并不能使事情变得更好。”斯塔克曼说。
大众表示，它将在“我们公司和代理商方面建立一个永久批准检查站”。作为调查的一部分，这家德国公司查看了“大约400个文件，数据量超过16.5 GB”，并与“主要在市场营销，采购和法律部门工作的员工”进行了访谈。所涉机构”。
“我再次谨向因这个没思想的地方而受到伤害的每个人道歉。那是一个警钟。每天与种族主义作斗争是我们的责任。”