myGov处理300万并发用户是不明智的

2020-05-15 10:22:49

新上任的澳大利亚服务公司首席执行官丽贝卡·斯金纳(RebeccaSkinner)周四对参议院COVID-19专责委员会表示,3月23日,在300万用户的压力下,我的政府需要更多的能力,但预测一次性事件并不谨慎。

斯金纳说:“我们所知道的是,我们需要在我的政府中拥有更大的容量,但也许你不会设计一个计算机系统来同时处理300万次登录,而当时的业务和往常一样,大约有9万次。”

“建立一个能够应付这一问题的系统的成本,并不是投资的平衡。

“我们所知道的是,到那一周结束时,我们可能需要迅速增加----我们已经这样做了----我的政府平台基本上更加稳定,能够应付大量登录。

斯金纳在听证会稍后再次谈到这一点时说,我的政府应该能够更好地应对,但自事件发生以来,该系统处理的负载要好得多,现在可以处理30万并发用户。 一旦星期一和星期二的高峰负荷过去,斯金纳说,我的政府的交通开始下降。

社会服务部部长凯瑟琳·坎贝尔(Kathryn Campbell)澄清了我的政府在3月底因问题而煽动关闭澳大利亚部分经济的事件方面的能力时间表。

“在23号非常繁忙的星期一之前的星期五,我的政府被评为有6000个用户。 Campbell说:“上周末,由于预计政府将公布有关付款变动的消息,该网站[升级]为90,000个用户。”

“我们在周一发现,9万是不够的,然后他们很快升级到30万。”

由于用户的涌入,澳大利亚服务公司收到了一些分布式拒绝服务(DDoS)警报,这导致政府服务部部长斯图尔特·罗伯特指责我的政府无力应对DDoS攻击。 罗伯特后来透露没有这种攻击。

在工党参议员默里·瓦特的质询下,斯金纳说,澳大利亚服务部没有通知其部长发生DDoS攻击。

Services Australia告诉部长说,拒绝服务警报已经在网络上发出,我们在过去的时间里一直处于这样的状态,我们的环境中可能会出现拒绝服务攻击。

“尽管由于系统的极端需求,我们的网络上的警报已经停止了,我们不得不像每次拒绝服务警报停止时一样进行调查。 我们将调查这是否是一次拒绝服务的攻击,我们每次都会与澳大利亚网络安全中心接触。

瓦特要求提供一个更直接的答案,询问澳大利亚服务公司的首席执行官,它是否明确地建议“黑客企图”。

斯金纳说:“参议员,他不是断然的,他在众议院纠正了自己。”

澳大利亚服务部在听证会上还说,它已从其债务和合规科调动了1275人,以支持处理与政府反应有关的付款,并将调查它是否将其临时完全在线身份识别程序保留在COVID后的世界。

坎贝尔说:“这些机会常常让我们有机会尝试一些不同的事情,确保它们得到支持和支持,我们可以向前迈进。

“因此,我们将考虑所有这些机会,以加强我们的服务提供和公民的经验,并参与系统[和]确保诚信。”

本周早些时候,澳大利亚政府再次未能满足其IT系统的激增能力,因为其COVIDSafe应用程序在澳大利亚人匆忙注册时倒下了。 应用程序的后端托管在AWS基础设施上。

截至周三晚上,自周日以来,超过300万澳大利亚人安装了该应用程序,卫生部长格雷格·亨特在推特上说。

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