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10月19日，一位自称是被辛巴要求道歉的保安在网上发声，在详细叙述了事件后，称自己已被酒店开除，现在感觉很委屈。
随后，记者致电了涉事酒店，一位市场部负责人表示，这位网上发声的保安其实并不是他们酒店的员工，而是有人利用，借这个势头进行炒作。
这位负责人还表示，作为酒店方站在员工层面来讲，他其实是在做自己的本职工作，在维持现场的秩序，酒店方并没有因为这件事开除或处罚员工，对于此次事件，目前双方已经和解，没有任何问题了。
事件回顾
10月17日，辛巴入住上海某酒店，很多辛巴的粉丝知道后，便纷纷赶来酒店追星。但因为现场粉丝众多造成围堵，导致酒店其他客户的车辆没办法出入。随后，酒店保安履行职责上前喊话，希望粉丝可以散开。
没想到辛巴听到后，觉得酒店保安不尊重自己的粉丝，希望对方向粉丝们道歉，双发发生激烈冲突。之后，工作人员向对方进行了道歉。