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中国铁路客户服务中心12306网站10月12日公示了一则《接续换乘和选座功能使用说明》。《说明》称，12306支持C、D、G字头的动车组列车选座，但此功能仅提供相邻座位关系选择。如剩余车票不能满足需求，或不选择座席关系直接点击“确定”，系统将自动分配席位。
具体的操作方法如下：
①点开铁路12306手机客户端，首先在“车票预订”界面完成始发地与终点站、出发时间与乘客信息，点击[查询]，然后选择所要搭乘的列车班次;
②然后在选择好软硬卧坐席后点击界面中的[选座服务]，随后选择相应的座位，点击[确认];
③接着在完成图片验证后点击[立即预定]，即可预定啦~不过，这里需要说明的是，若系统提示选座后系统票额不足，系统将随机申请席位。