在4月初，超过16万个玩家账户被黑客攻击后，任天堂已经停止允许用户使用任天堂网络ID登录其网络服务。
复杂的帐户信息包括出生日期，玩家的母国和地区，性别和电子邮件地址。 任天堂U.K.在一份声明中说，这一违规行为并没有扩展到其全球游戏网络的其他领域。
任天堂说：“在我们继续调查的同时，我们希望向用户保证，目前没有任何证据表明任天堂的数据库、服务器或服务遭到了破坏。” “作为我们正在进行的调查中的一行动，我们正在停止使用任天堂网络ID登录任天堂帐户的能力。
该公司表示，受影响的用户将被任天堂自动重置密码，如果尚未激活双因素认证，则鼓励用户激活双因素认证。 任天堂(Nintendo)在其日语网站上发布的一份周五声明中表示，用户也应该监控自己的支付历史，因为“余额和注册信用卡/Pay Pal可能被非法使用”。
任天堂U.K.说：“我们对给客户带来的不便和担忧表示歉意，我们将继续努力维护用户数据的安全。”
任天堂还鼓励用户为其每个帐户设置不同的密码，特别是任天堂商店，在那里，一些用户发现他们的信用卡进行了未经授权的购买。
该公司表示：“我们继续大力鼓励用户对任天堂账户进行两步验证。
任天堂网络ID是在公司Wii系统推出时开发的。 它是任天堂帐户登录系统的前身，该系统于2017年在开关控制台前不久推出。 任天堂澄清说：“所有其他登录任天堂账户的选项都是可用的。”