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平安保险商业险销售渠道不同，保单的形式也不同。有分为线上和线下销售的产品，线上销售的产品，通常是依托互联网渠道销售的，投保成功后，是以电子保单的方式发送给投保人。
线下销售的产品，通过代理人投保的险种，是会有保险合同给到投保人的手上的。电子保单和纸质保单都是具备同等法律效力的。