人力资源部门将不得不想出更好的方法来处理成堆的简历，因为数量惊人的4080万失业人员再次开始寻找新工作。
转变将Irina Novoselsky的一部分,CareerBuilder.com的CEO,称“大回聘,”的人力资源工作人员会采取改善resume-sorting和候选人的审查过程由人工智能(AI)和其他现代科技工具,帮助他们整理一切。
Novoselsky在2018年加入了该公司的招聘网站，成为该公司的领导者。他说:“美国有4000万失业人口，我们唯一要讨论的就是如何在‘大重新招聘’和人力资源技术方面帮助美国。”她说，为了协助这些努力，凯业必达正利用其25年来收集的招聘信息和招聘数据，制定企业和求职者在企业重新开业时可以使用的策略。
她说:“这给了我们一个镜头来观察数据集。”“我们看到求职者的早期行为，他们在寻找什么，他们如何发布简历，他们的活动，他们在寻找什么。然后我们看到另一面，也就是我们的雇主客户所发布的信息，按州、按工作招聘员工。”
参见:为求职者和招聘人员提供的虚拟招聘技巧(免费PDF) (TechRepublic)
为了整合所有数据，该公司开发了人工智能和其他技术，以帮助企业和求职者通过特殊的算法和分析来搜索和匹配合适的人选。使这些数据更有审查价值的是，它涵盖了2007-2008年的大衰退以及9/11袭击后的就业市场和经济影响，这为如何从大流行中恢复提供了可能性。
诺沃塞尔斯基说:“从数据的角度来看，我们看到的让我们感到乐观的一点是，自3月初COVID-19在全国范围内爆发以来，几乎每个州的招聘职位都出现了正增长。”这意味着大多数州的公司开始敞开大门招人。唯一的例外是宾夕法尼亚、马萨诸塞、科罗拉多、内华达和纽约。”
但她说，还有很长的路要走，因为自3月中旬开始发布携带者留在家里的订单以来，全美的就业岗位减少了近40%。“公司删除了他们的招聘信息，削减了他们需要的职位，这和我们看到的数据确实有关联。因此，事实上，我们至少已经开始看到一个星期的积极势头，我们还需要一点时间才能恢复失去的4千万份工作。”
对于未来几周乃至几个月的雇主来说，这一小小的好消息意味着公司将很快被求职者的简历淹没，其中许多人只是在申请他们能找到的任何职位。
诺沃塞尔斯基说:“这似乎是很久以前的事了，但就在两个月前，我们还说这是一个求职者市场，公司无法获得人才。”“现在恰恰相反，公司会被淹没，尤其是因为求职者不管是否符合要求，都在向不同的职位投简历。”这就使得公司的人力资源团队有责任想办法找到他们需要的人才。”
她说，由于在可预见的未来，随着数百万美国人寻找工作，这个数字还将保持在高位，所以像凯业必达这样的就业网站提供的工具将是无价的。“没有技术，企业就无法找到它们想要的东西，因此，依靠高质量的人才招聘平台将变得至关重要。”
参见:COVID-19:重新创业的指南和清单(TechRepublic Premium)
对求职者来说，这意味着在发送简历时要做出调整。诺沃塞尔斯基说，人力资源部门不再需要从一大堆纸质简历中筛选候选人。这是因为公司通常会收到数千份简历，而不是200份求职申请，而且情况可能会变得更糟。
“人类不可能做到这一点，”她说。“你没有足够的时间看完这些简历。”
这就是人工智能在这一过程中发挥作用的地方，依靠关键词和其他数据，帮助雇主从数量庞大的求职者中找到合适的候选人。人工智能工具还可以避免偏见，提高求职者的多样性，让雇主有更大范围的合格员工可供选择。
在某些情况下，公司还没有准备好雇佣工人，但他们正在关注市场。在这种情况下，诺沃塞尔斯基说，“我们真的是在告诉他们不要慢下来。”
但她表示，尽管形势仍不确定，但这是企业保持警惕、为招聘再度增加做好准备的好时机。麦肯锡多元化研究《公司》(2015年)和《哈佛商业评论》(2019年)发现，那些在艰难时期投资品牌并保持知名度的公司，在市场动荡后反弹得更快。
Novoselsky说，即使公司现在不能招聘，他们至少应该在重新开始招聘时创造新的途径来接触和联系这些人才。
这可以通过创建公司社会推荐平台来实现，雇主可以分享公司内部发生的事情，从如何应对COVID-19到描述公司的内部文化。这些平台应该允许员工在社交媒体平台上分享这些信息，这样未来的员工就会对求职产生兴趣。诺沃塞尔斯基说，归根结底，这些平台是多年来老式员工推荐的改进版本。
她说:“当人们观看、分享、点击并查看它时，客户就会有一个内部竞争委员会，这样你就可以看到谁在帖子中获得的观看和分享最多。”“这是推动员工推荐的好工具。我们看到很多客户把它作为一种传播品牌和信息的方式，同时建立人才管道。”
她说，这也是改善公司招聘网站页面的好时机，这样他们就可以向未来的员工突出他们提供的服务。“这通常是求职者与公司互动的第一种方式之一。”所以，用它来申请工作应该很容易。
“我们称之为‘亚马逊三次点击’，”诺沃塞尔斯基说。“如今，当你进入大多数公司的求职网站时，申请过程只需45分钟。这要花很多时间。但我们向他们展示了如何简化它，所以它是三次点击和完成。现在你可以用人工智能做到这一点。一旦你开始打字，人工智能技术可以帮助你预填很多东西，这样你就不会把时间花在无关紧要的细节上。”
参见:成为数字转型冠军指南(TechRepublic Premium)
诺沃塞尔斯基说，随着新常态的重新启动，公司能为潜在员工提供的最重要的功能可能是使用手机填写求职申请和上传简历的移动工具。“2017年，约40%的求职者在移动设备上找工作。现在这一比例已接近90%，但大多数人都不会在移动设备上上传简历。”
为了解决这个问题，凯业必达创建了一个由人工智能驱动的移动简历构建工具，让求职者在填写自己的信息的同时，预先填充在凯业必达庞大的数据库中找到的信息。该工具还可以纠正语言使用、拼写和其他与应聘者工作能力无关的细节。
诺沃塞尔斯基说，对于求职者来说，高失业率让人焦虑，这种趋势将持续一段时间。
保持一些未来表面上的控制,和提高他们找到一份工作的机会招聘继续放松,求职者应该记住寻找职位在同一用人单位看重的地方,这就意味着在招聘网站像CareerBuilder.com, Jobs.com, LinkedIn和其他人。
求职者还必须仔细地将简历上的关键词与工作列表中的关键词匹配，这样人工智能系统就能抓取到他们的简历，增加他们获得雇主更多兴趣的机会。
同样重要的是，你要为面试做好充分的准备，无论是通过网络、电话还是面对面的面试。诺沃塞尔斯基说:“在新冠肺炎爆发前，我们看到的情况之一是，人们真的没有为面试做好准备，却仍然得到了工作。”“现在，世界上有4000万人失业，这是不可能发生的。要聪明一点，这样当你有机会参加面试时，你就会有备而来。”
诺沃塞尔斯基说，这也意味着要为在线视频采访可能出现的中断做好准备。
“在我们生活的世界里，你的家人在面试时总会打断你，”她说。“你的孩子可能有危机。有些事情将要发生。我们的世界是如此的融合，招聘人员真正关注的不是干扰，而是你如何处理它。它是你在无法控制的时候的反应。一定要承认这一点，你要意识到事情的发生，你要一笑置之，然后回到你刚才说的事情上。”
最终，这些措施的结合将帮助失业工人找到新的工作，并在未来情况恢复到新常态时再次找到立足点。
诺沃塞尔斯基说:“当他们在一起的时候，你要训练自己抓住机会。”
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