相信很多人在使用QQ的时候都会遇到过这样的问题，在之前还能正常使用登录的qq，但是突然间就用不了了，这种情况该如何解决呢?是哪种原因造成的呢?毕竟现在我们工作中，都是离不开QQ的，如果出现出现用不了的情况，可能会对我们的工作造成影响，这个时候qq用不了怎么办?该如何解决呢?
当QQ用不了的时候，可以先看一下是哪种原因，可能是网络的问题，打开浏览器看一下是否能正常打开，如果是网络不正常的话，网页也是打不开的，这个时候QQ就无法使用了，可以关闭网络之后再打开网络，重新登入QQ进行尝试。
如果qq用不了出现的错误代码，那么，基本上就是电脑中没有网络造成的，换一个网络进行尝试，也可以对电脑进行全面的杀毒扫描，或者是尝试登录不同的QQ，如果还是不行的话，那么就需要卸载qq软件，重新安装进行尝试了。
还有一种原因可能就是因为，QQ软件损坏了，当QQ软件被损坏的时候，也是无法正常登陆的，这个时候就需要使用杀毒软件先进行杀毒，然后卸载QQ重新安装，基本都是可以恢复成长的。
大部分QQ用不了的情况，都是因为网络的原因造成的，需要我们重新设置网络，或者是将网络关闭之后，重新开启就可以了，如果还是不行的话，也可以联系网络的管理人员来帮忙处理，基本都不是什么太大的问题。